Para los términos y condiciones, se estipula como LA EMPRESA a Dainiz Noray Montoya García, propietaria del sitio web www.ieapc.com.mx, y como CLIENTE al usuario del mismo.
Las presentes condiciones generales de inscripción a algún curso se enviarán al CLIENTE, en el momento en que haya aceptado su adquisición.
Al enviar el CLIENTE su solicitud deberá activar la casilla “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web”, que aparece junto al formulario. Al marcar esta casilla, el CLIENTE manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
- Cláusulas Generales de Contratación.
Estas Condiciones Generales de contratación tienen por objeto regular los términos y condiciones en los que LA EMPRESA ofrecerá información y programación de los CURSOS al CLIENTE una vez que haya formalizado, en tiempo y forma y con plena eficacia, la debida matrícula o inscripción. Del mismo modo, las presentes Condiciones Generales constituyen el contrato de prestación de servicios de formación que el CLIENTE suscribe con LA EMPRESA con respecto al PROGRAMA/ CURSO objeto del presente.
Estas Condiciones Generales también estarán a disposición en la página web www.ieapc.com.mx
Para poder formalizar el proceso de inscripción, el CLIENTE deberá marcar la casilla de “Acepto las Condiciones Generales” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el CLIENTE declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte de LA EMPRESA.
A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de la formación del CURSO entre las partes contratantes.
La aceptación del presente documento conlleva que el ALUMNO (CLIENTE):
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
- En caso de menores de edad, quienes contratan son sus padres o tutores
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y en cada caso concreto hasta la finalización del PROGRAMA/ CURSO y serán aplicables también a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.ieapc.com.mx
La EMPRESA se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
- Objeto del Contrato.
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte de los servicios formativos mediante su matriculación en la acción formativa del PROGRAMA/ CURSO.
Para poder formalizar el proceso de inscripción, el ALUMNO deberá marcar la casilla de “Acepto las Condiciones Generales” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el CLIENTE declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte de LA EMPRESA.
Definición del CURSO. El CURSO contratado consiste en un conjunto de seminarios presenciales y/o webinar (online), impartidos por el profesorado o profesores asignados al mismo, el cual, conjuntamente con los contenidos del CURSO, se relacionan y se explican con detalle en la web www.ieapc.com.mx
Estructura del CURSO. Es esencial el diseño del CURSO y su estructura modular, tanto por lo que se refiere a los contenidos como a su distribución temporal.
Los contenidos están distribuidos en módulos o bloques, que a su vez se subdividen en materias, seminarios, asignaturas, todos ellos obligatorios y relacionados entre sí, habiendo sido diseñados de modo que deben cursarse con la secuencia establecida, sin que ello suponga la exigencia de conocimientos previos.
LA EMPRESA se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones necesarias, pudiendo actualizar y ajustar los contenidos del CURSO siempre y cuando se respeten y mantengan los fines originales del CURSO y con la finalidad de llevar a cabo mejoras para el ALUMNO.
Duración del CURSO. El transcurso ordinario del PROGRAMA/ CURSO se llevará a cabo a través de sesiones lectivas presenciales y/o webinar (online) y tendrá lugar los días y horario predeterminados, a criterio de LA EMPRESA y cuya duración viene determinada de manera específica en la web www.ieapc.com.mx
Dicho horario podrá flexibilizarse, a criterio de LA EMPRESA, en función de las circunstancias del normal desarrollo del CURSO, de manera que podrá suspender sesiones programadas cuando dichas circunstancias lo aconsejen, en cuyo caso LA EMPRESA lo pondrá en conocimiento del conjunto de ALUMNOS en la mayor brevedad posible.
En el caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo del CURSO, LA EMPRESA se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo y asimismo lo comunicará en la mayor brevedad posible.
En situaciones de fuerza excepcional como son la fuerza mayor, emergencias, sean del tipo que sean, desastres naturales, epidemias, situaciones médicas, muerte; el CURSO no quedará suspendido y se reestablecerá en la modalidad a distancia “online”, garantizando LA EMPRESA la planificación y comunicación a los ALUMNOS para que puedan mantener el seguimiento de las clases y en debido caso, los reajustes de horarios.
Recuperación de las sesiones/cursos: Los seminarios presenciales que se pierdan por causas ajenas a LA EMPRESA o al profesor, NO se recuperarán en ningún caso. Asimismo, durante los cursos presenciales no podrán utilizarse aparatos electrónicos, sobre todo, celulares, cámaras, para usos que difieran de aquellos necesarios para su correcto seguimiento.
Idioma de los seminarios del CURSO: El idioma en que se imparten los seminarios del CURSO es principalmente el español.
Profesorado del CURSO: LA EMPRESA designará al profesorado para las diferentes materias a impartir, siendo todos ellos profesionales de referencia en la materia. El perfil profesional de cada profesor se dará a conocer en el sitio web www.ieapc.com.mx
LA EMPRESA, sin previo aviso, podrá sustituir a los profesores, de forma temporal o permanente, debido a cualquier razón interna. LA EMPRESA garantiza actuar siempre con la mayor diligencia exigible en la sustitución, procurando la cualificación, categoría y experiencia de los nuevos profesores asignados.
No obstante, la estructura, la acción y la planificación de las sesiones son de la exclusiva responsabilidad de cada profesor.
CURSO en modalidad Webinar. En el caso de que el CURSO contratado por el ALUMNO sea en la modalidad webinar, este tendrá la posibilidad de acceder al seminario en directo.
Asimismo, en el caso de que el ALUMNO no pueda asistir a una clase, se le permitirá la visualización del video de la misma, que quedará guardado y a su disposición durante el tiempo que perdure el CURSO contratado.
El ALUMNO reconoce y acepta que los contenidos de las sesiones webinar están protegidas por los derechos de propiedad intelectual y queda expresamente prohibida la copia, reproducción, distribución de todo o parte de estos videos.
El ALUMNO se obliga a cumplir con los requisitos técnicos exigidos para poder acceder al CURSO y que vienen desarrollados en el sitio web www.ieapc.com.mx
Evaluación y Diploma acreditativo del CURSO: La evaluación del ALUMNO se hará de manera individual y siempre que el ALUMNO hay cumplido con todos los términos acordados.
LA EMPRESA emitirá a los alumnos que hayan concluido el curso, el diploma acreditativo de asistencia y cumplimiento de los objetivos de aprendizaje. Dicho diploma carece de validez académica oficial, siendo un título exclusivamente de LA EMPRESA
Conducta del ALUMNO en el CURSO: El comportamiento del ALUMNO debe ser puntual en la asistencia a tiempo a clases con tolerancia de 10 minutos como máximo; educado y respetuoso en sus comentarios con el resto de los ALUMNOS, profesores y personal de LA EMPRESA debe hacerse en un lenguaje no ofensivo y respetuoso.
LA EMPRESA se reserva el derecho a expulsar a aquel estudiante que de manera reiterada no cumpla con las normas básicas de comportamiento y respeto debidas al profesor, compañeros o personal de LA EMPRESA lo cual supondrá la expulsión del CURSO sin derecho a ningún reembolso.
- Precio y Forma de pago.
El precio total del CURSO es el que aparece en el sitio web www.ieapc.com.mx y la forma de pago es la siguiente:
El ALUMNO se compromete, mediante la firma y entrega del formulario de este contrato, a satisfacer el importe correspondiente a la matrícula indicada por LA EMPRESA, así como el importe total del CURSO, de acuerdo con los términos establecidos en estas condiciones.
La forma de pago es mediante transferencia bancaria y será en dos modalidades: pago único o pago mensual dependiendo de lo establecido en cada CURSO, es decir, su duración.
En caso de que el alumno desee factura, se le cobrará el 16% de IVA debido a que la EMPRESA está ofreciendo un servicio.
En ningún caso será reintegrado ninguno de los pagos realizados por el ALUMNO, aunque éste no hubiera iniciado el CURSO, abandonara sus estudios en alguna fase de los mismos o por cualquier causa o motivo.
Únicamente en caso de suspensión del CURSO se reintegrará al ALUMNO tanto el precio de la matrícula como el del CURSO.
- Derecho de desistimiento.
De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor, el CLIENTE podrá ejercer su DERECHO DE DESISTIMIENTO en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de formalización de la compra. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, siendo suficiente que el CLIENTE comunique a LA EMPRESA su voluntad dentro del plazo señalado anteriormente, pudiendo utilizar para ello el correo electrónico ieapc.oficial@gmail.com donde se le indicará el procedimiento a seguir para tramitar la devolución del material o el desistimiento del CURSO. Los gastos derivados de las devoluciones o cambios correrán a cargo del cliente.
En ningún caso se admiten devoluciones de CURSOS ON LINE (Video cursos, Video e-learning), al tratarse de productos de autoconsumo inmediato, y no serán reembolsados posteriormente a su compra.
- Donativos
Los donativos hechos por los usuarios o personas interesadas lo hacen de forma voluntaria y no recibirá comprobante por ello a menos que sea donataria ante el SAT. No obstante, LA EMPRESA se compromete a publicar en qué y cómo se han usado esos recursos.
- Blog
El Blog expuesto de un sitio www.ieapc.com.mx es de divulgación científica y de opinión expresada por la EMPRESA sobre temas de interés actual: política, temas sociales, ambientales y de relevancia actual.
No se permiten expresiones de odio, violencia, hostigamiento, acoso o cualquier otra expresión que dañe la reputación de la EMPRESA; de tal manera si un CLIENTE hace un comentario de este tipo, será bloqueado inmediatamente.
- Propiedad Intelectual y Derechos de Imagen y Voz.
Son propiedad de LA EMPRESA todas las obras, contenidos y servicios que componen el contenido del CURSO, ya sean autoría del profesorado o de LA EMPRESA.
Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos propiedad de LA EMPRESA, esto refiriéndose a los cursos y el blog, es decir, contenidos, metodologías, grabaciones, derechos de imagen y voz en cada sesión; quedando por tanto PROHIBIDA, su reproducción, distribución, comunicación pública, y transformación, incluso para uso personal y privado. Además, queda prohibido reproducir, transmitir, distribuir, exhibir públicamente o crear trabajos derivados de información o material contenido en la página web y/o documentos de apoyo al estudio o a la consulta, incluso para uso personal y privado.
Asimismo, el ALUMNO cede a favor de LA EMPRESA de forma gratuita, como consecuencia de los servicios contratados mediante el presente documento, sus derechos de imagen correspondientes a las fotografías de grupo que se realicen, en las que el ALUMNO podrá aparecer, si así lo desea, por su exclusiva voluntad, respecto de las cuales LA EMPRESA se reserva el derecho de reproducir, distribuir y comunicar, a través de cualquier otro canal.
- Nulidad parcial.
Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones de contratación fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.
- Modificación de Cláusulas.
LA EMPRESA podrá actualizar una o varias de las presentes clausulas sin previo aviso. En todo caso la relación con el CLIENTE se regirá por las condiciones aceptadas en el momento de la contratación de algún CURSO o en hacer un donativo. En caso de que el CLIENTE realice varias contrataciones siempre se regirá por las vigentes en la última contratación.